Från och med 15/3 -16 gäller ändrade avbokningsregler (gäller ej den som redan bokat, då gäller gamla reglerna med tre dagar). Om man avbokar mindre än sju dagar innan vistelsen så ska halva kostnaden betalas dock högst 1000 kronor per rum. Vid avbokning ankomstdagen ska hela beloppet för vistelsen betalas.
Ingen kostnad debiteras för avbokning som grundar sig på sjukdom hos katt eller ägare men då ska intyg från veterinär eller läkare visas.